Je logt bij Bets 24 in via de website op pc of via de mobiele versie op smartphone en tablet. Het inlogscherm vraagt om je geregistreerde gegevens; zonder account kom je niet in het persoonlijke gedeelte met saldo, stortingen en opnames.
Na het invoeren van je gebruikersgegevens opent je persoonlijke omgeving met instellingen en spelgeschiedenis. Als je je gegevens niet meer weet, gebruik je de optie voor wachtwoordherstel op dezelfde inlogpagina om opnieuw toegang te krijgen.
Open de inlogpagina en probeer eerst je e-mailadres; dat werkt het vaakst. Lukt dat niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” om een herstelmail te krijgen en controleer ook je spammap.
Zet caps lock uit en controleer of je toetsenbord op de juiste taalindeling staat. Blijft het misgaan, reset je wachtwoord en kies een nieuwe die je nog niet eerder bij Bets 24 gebruikte.
Op ios en android kun je inloggen via de mobiele site en je browser kan je gegevens onthouden als je dat toestaat. Gebruik die optie niet op een gedeeld toestel, want dan kan iemand anders je account openen.
Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, want een verkeerde klok geeft foute codes. Als je back-upcodes hebt, gebruik die om in te loggen en zet daarna 2fa opnieuw aan in je accountinstellingen.
Wis cookies en cache van je browser en probeer opnieuw, want een oude sessie kan vastlopen. Werkt het nog niet, schakel adblockers of scriptblockers uit voor Bets 24 en test een andere browser.
Bets 24 kan een extra controle of uitlog vragen als je sessies tegelijk openstaan. Als je problemen krijgt, log uit op het andere apparaat en log daarna opnieuw in op het apparaat dat je gebruikt.